Vyhlásenie o prístupnosti

V spoločnosti GrandOptical sa zaväzujeme zabezpečiť, aby naše webové stránky boli prístupné všetkým používateľom, vrátane osôb so zdravotným postihnutím. Usilujeme sa o to, aby naše služby boli inkluzívne a používateľsky prívetivé pre každého, bez ohľadu na jeho schopnosti alebo technológie, ktoré používa. Prístupnosť je pre našu spoločnosť kľúčovou hodnotou a veríme, že každý by mal mať rovnakú možnosť získať prístup k informáciám, produktom a službám, ktoré poskytujeme.

Náš záväzok

Priebežne pracujeme na zlepšovaní prístupnosti našich webových stránok podľa štandardov Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, úroveň AA.Tieto medzinárodne uznávané pokyny zabezpečujú, že digitálny obsah je vnímateľný, ovládateľný, zrozumiteľný a spoľahlivý pre všetkých používateľov, vrátane tých, ktorí používajú asistenčné technológie, ako sú čítačky obrazovky, software na rozpoznávanie hlasu alebo ovládanie iba pomocou klávesnice.

Usilujeme sa tieto štandardy nielen napĺňať, ale aj prekračovať, aby sme zabezpečili prístupné online prostredie pre všetkých používateľov. Pravidelne hodnotíme náš web a sústreďujeme sa na neustále zlepšovanie prístupnosti.

Priebežné aktivity

Aby sme udržali a zlepšili prístupnosť, vykonávame:

• Pravidelné audity prístupnosti pomocou automatizovaných nástrojov aj manuálneho testovania.
• Implementáciu vylepšení na základe spätnej väzby používateľov a hodnotení prístupnosti.
• Spoluprácu s konzultantmi a odborníkmi na prístupnosť na zabezpečenie najlepších postupov.
• Školenie našich tímov pre dizajn, vývoj a tvorbu obsahu v oblasti štandardov prístupnosti.
• Vývoj a údržbu interného plánu prístupnosti na sledovanie pokroku a aktualizácií.

Prvky na zlepšenie prístupnosti

S cieľom sprístupniť prehliadanie všetkým používateľom pracujeme na našom webe na zavedení týchto prvkov: 

• Alternatívny text: Všetky obrázky, ikony a významné vizuálne prvky majú popisný alternatívny text pre používateľov čítačiek obrazovky.
• Navigácia klávesnicou: Web je plne ovládateľný klávesnicou, aby používatelia, ktorí nemôžu používať myš, mohli obsah prehliadať bez komplikácií.
• Kontrast a čitateľnosť textu: Dostatočný farebný kontrast medzi textom a pozadím na lepšiu čitateľnosť, najmä pre používateľov so zrakovým postihnutím.
• Škálovateľný text: Text je možné zväčšovať bez straty obsahu alebo funkčnosti, aby vyhovoval rôznym preferenciám používateľov.
• Popisné odkazy a nadpisy: Používanie zmysluplných odkazov a štruktúrovaných nadpisov na lepšiu navigáciu pomocou čítačiek obrazovky a iných asistenčných technológií.
• Prístupnosť formulárov: Formuláre obsahujú správne označenia, identifikáciu chýb a jasné pokyny, aby bol zážitok pre všetkých používateľov čo najplynulejší.
• Prístupnosť videí a multimédií: Kde je to možné, poskytujeme titulky, prepisy a zvukové popisy pre multimediálny obsah.
• Konzistentný a prehľadný dizajn: Rozloženie a navigácia sú konzistentné naprieč stránkami, aby sa používatelia mohli jednoducho orientovať.
  

Zistené obmedzenia a oblasti na zlepšenie

Hoci sa usilujeme o to, aby bol náš web plne prístupný, stále sa môžu vyskytnúť určité obmedzenia. Aktívne pracujeme na ich odstránení a ďakujeme vám za trpezlivosť pri neustálom zlepšovaní používateľského prostredia.

Medzi zistené obmedzenia patria:

• Obsah a integrácie od tretích strán nemusia byť plne prístupné.
• Niektoré staršie PDF súbory alebo iné dokumenty nemusia byť optimalizované pre čítačky obrazovky.
• Ojedinelé problémy s kontrastom pri niektorých dizajnových prvkoch, ktoré momentálne riešime.

Sme odhodlaní tieto nedostatky odstrániť a vyzývame používateľov, aby nás kontaktovali pri akýchkoľvek problémoch s prístupnosťou.

Kontaktujte nás

Vaša spätná väzba je pre nás kľúčová pri zlepšovaní prístupnosti našich stránok. Ak máte problémy s prístupom na náš web, návrhy na zlepšenie alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás:

• Email: info@grandoptical.sk
• Zákaznícka linka: +421 948 437 642
  Sme k dispozícii každý pracovný deň od 9:00 do 16:00

Urobíme všetko pre to, aby sme na vaše otázky odpovedali a vyriešili problémy s prístupnosťou čo najrýchlejšie.

Budúce zlepšenia

Zaväzujeme sa k neustálemu zlepšovaniu prístupnosti našich stránok. Medzi naše pripravované kroky patria:

• Rozšírenie školení o prístupnosti pre všetkých členov tímu.
• Zvýšenie testovania prístupnosti s používateľmi asistenčných technológií.
• Zabezpečenie súladu webu s budúcimi aktualizáciami WCAG.
• Spolupráca s organizáciami presadzujúcimi prístupnosť na získanie odporúčaní a podnetov.

Súlad s právnymi predpismi

Naše snahy o prístupnosť sú v súlade s právnymi požiadavkami vrátane:

• The European Accessibility Act (EAA) (EÚ, účinnosť od júla 2025)

Zaväzujeme sa tieto štandardy nielen plniť, ale tam, kde je to možné, aj prekračovať, aby sme zabezpečili, že naša digitálna platforma bude prívetivá pre všetkých používateľov.

Posledná aktualizácia: Júl 2025